Какво търсите?

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Последна актуализация: 10.01.2025 г.

Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на уебсайта bridalfashion.bg („Сайтът“), както и правата и задълженията на потребителите и Брайдал Фешън ЕООД („Администраторът“). Моля, прочетете внимателно настоящите условия преди да използвате сайта.

1. Дефиниции

  • „Администратор“ означава Брайдал Фешън ЕООД, регистрирана в България с ЕИК 114 678 282, със седалище на адрес България, гр. София, ж.к. Градина 21, ап. 14.
  • „Потребител“ означава физическо или юридическо лице, което използва услугите на Сайта.
  • „Продукти“ означава стоките, предлагани за продажба чрез Сайта.
  • „Договор за продажба“ означава договор, сключен между Администратора и Потребителя чрез Сайта.

2. Общи положения

  1. Настоящите Общи условия са задължителни за всички потребители на Сайта.
  2. Със завършването на поръчка/резервация Потребителят се съгласява с настоящите условия.
  3. Администраторът си запазва правото да изменя Общите условия по всяко време, като промените се публикуват на Сайта.

3. Регистрация и поръчки

  1. Потребителите могат да правят поръчки като гости или чрез регистрация на профил.
  2. При регистрация Потребителят предоставя коректна и пълна информация.
  3. Администраторът не носи отговорност за невярна информация, предоставена от Потребителя.

4. Цени и плащания

  1. Всички цени на Продуктите са в български лева с включен ДДС.
  2. Плащанията могат да се извършват чрез:
    • Дебитни/кредитни карти (Visa, Mastercard и други).
    • Банков превод.
    • Наложен платеж.
  3. Администраторът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Промените не засягат поръчки, които вече са потвърдени.

5. Правна информация за картови разплащания

  1. Плащанията чрез карта се обработват от доверени платежни доставчици, които отговарят на изискванията на PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  2. Данните на картата на Потребителя се въвеждат директно в платежния портал на доставчика и не се съхраняват от Администратора.
  3. При съмнение за измамно плащане, Администраторът си запазва правото да поиска допълнителна идентификация или да откаже поръчката.

6. Доставка и срокове

  1. Доставката се извършва чрез избран от Администратора куриер.
  2. Срокът за доставка е до 7 работни дни след потвърждение на поръчката за налични продукти.
  3. Разходите за доставка се посочват при завършване на поръчката.

7. Отказ от поръчка/резервация

  1. Потребителят има право да се откаже от поръчката без посочване на причина в срок от 14 дни от датата на получаване на получаване на стоката.
  2. За да упражни правото на отказ, Потребителят трябва да уведоми Администратора чрез:
    • Имейл: bridalfashion@abv.bg
    • Телефон: +359 885 00 74 77
  3. Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналния си вид, с непокътнат етикет, без следи от употреба и с придружаващите ги документи (фактура, касова бележка). В противен случай връщането няма да бъде прието.
  4. Разходите за връщане на Продуктите са за сметка на Потребителя.

8. Разрешаване на платежни спорове

  1. При несъответствия или грешки в плащането, Потребителят може да се свърже с Администратора чрез:
    • Имейл: bridalfashion@abv.bg
    • Телефон: +359 885 00 74 77
  2. Администраторът ще разгледа жалбата в срок от 7 работни дни и ще информира Потребителя за резултата.
  3. В случай на неправомерно теглене на суми, Потребителят има право да оспори транзакцията чрез своята банка.
  4. Спорове, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, ще се решават от компетентния съд в България.

9. Гаранции и рекламации

  1. Администраторът гарантира, че Продуктите отговарят на описанието и стандартите за качество.
  2. Относно рекламации и оплаквания, свързани с купената стока, Потребителят следва да се свърже с Администратора посочените данни за контакт в настоящите Общи условия.

10. Ограничаване на отговорността

  1. Администраторът не носи отговорност за:
    • Забавяне на доставката поради независещи от него обстоятелства.
    • Дефекти/ загуби, възникнали от неправилно използване на Продуктите.
  2. Максималната отговорност на Администратора се ограничава до стойността на поръчката.

11. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Общи условия се регулират от законите на Република България. Спорове, възникнали във връзка с тях, се подчиняват на юрисдикцията на компетентния съд.

12. Контакти

  • Име на фирмата: Брайдал Фешън ЕООД
  • Имейл: bridalfashion@abv.bg
  • Телефон: +359 885 00 74 77
  • Адрес: гр. София, бул. Черни връх 100, мол Парадайс Център, ет. 3

Благодарим ви, че избрахте Bridal Fashion!

Оттук можете да се запознаете и с нашата Политика за поверителност на личните данни.