Последна актуализация: 08.12.2024 г.
Вашето доверие и сигурност са наш приоритет. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни при посещение на нашия уебсайт и използване на услугите на нашия онлайн магазин за бутикови булчински, официални рокли и smart casual мода от висок клас. В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство, ние гарантираме прозрачност и сигурност в обработката на вашите данни.
1. Администратор на лични данни
Администраторът на личните данни е БРАЙДАЛ ФЕЩЪН ЕООД, регистрирана в България с ЕИК 114 678 282, седалище и адрес на управление гр. София, ж.к. Градина, бл. 21, ап. 14.
За въпроси относно личните данни, можете да се свържете с нас:
Имейл: bridalfashion@abv.bg
2. Какви лични данни събираме?
2.1. Данни, предоставени от вас
При регистрация или поръчка:
-
- Име и фамилия
-
- Имейл адрес
-
- Телефонен номер
-
- Адрес за доставка
-
- Фактурни данни (вкл. ЕГН или ЕИК за фактури, ако е приложимо)
При кореспонденция с нас:
-
- Информация, споделена чрез формуляри за контакт, имейли или телефонни разговори.
2.2. Автоматично събирани данни
Технически данни:
-
- IP адрес
-
- Вид на браузъра и операционната система
-
- Логове на сървъра
-
- Информация за посещенията (време, продължителност, страници)
„Бисквитки“ и подобни технологии:
-
- Данни за поведението ви на сайта (предпочитания, кликвания и др.)
2.3. Данни за плащания
Вашите плащания се обработват от доверени трети страни (платежни доставчици). Ние нямаме достъп до пълните данни на вашите карти.
3. Как използваме вашите данни?
Вашите данни се обработват за следните цели:
Предоставяне на услуги:
-
- Обработка и доставка на поръчки.
-
- Осигуряване на клиентска поддръжка.
Маркетинг и персонализация:
-
- Изпращане на промоционални оферти (само при наличие на изрично съгласие).
-
- Персонализиране на потребителското изживяване.
Административни цели:
-
- Издаване на фактури.
-
- Спазване на счетоводни и данъчни изисквания.
Защита на нашите легитимни интереси:
-
- Анализ на потребителското поведение за подобряване на сайта.
-
- Предотвратяване на измами.
4. Правно основание за обработка на данни
Изпълнение на договор: За да обработим вашите поръчки и да ви предоставим нашите услуги.
Съгласие: За маркетингови съобщения и „бисквитки“.
Законно задължение: За спазване на данъчни и счетоводни изисквания.
Легитимен интерес: За подобряване на услугите и осигуряване на сигурност.
5. Споделяне на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат споделени с:
-
- Куриерски компании: За доставка на вашите поръчки.
-
- Платежни доставчици: За обработка на плащания.
-
- Държавни органи: При законово задължение (напр. проверки от НАП).
Ние избираме своите партньори внимателно и гарантираме, че те прилагат същите високи стандарти за защита на данните.
6. Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Вашите лични данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите на обработка:
-
- Регистрационни данни: Докато профилът ви е активен или до искане за изтриване.
-
- Данни за поръчки: До 5 години (съгласно данъчното законодателство).
-
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието.
След изтичане на съответните срокове, данните се изтриват или анонимизират.
7. Вашите права
Съгласно GDPR, вие имате право да:
-
- Достъпите данните си.
-
- Коригирате неточности.
-
- Искате изтриване на данните („право да бъдете забравени“).
-
- Ограничите обработката.
-
- Преносимост: Да получите данните си в удобен формат.
-
- Възразите срещу обработката: Особено за маркетинг.
За да упражните правата си, свържете се с нас на bridalfashion@abv.bg.
8. Как защитаваме вашите данни?
Използваме комбинация от технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността на вашите данни:
-
- SSL криптиране на връзката.
-
- Контрол на достъпа до системите.
-
- Редовни актуализации на системния софтуер.
-
- Мониторинг и защита от злонамерени действия.
9. „Бисквитки“ и проследяващи технологии
Нашият сайт използва „бисквитки“, за да подобри потребителското изживяване. Тези файлове събират информация за:
-
- Вашите предпочитания.
-
- Поведението ви на сайта.
Можете да управлявате настройките на „бисквитките“ през настройките на браузъра. Повече информация можете да намерите в нашата [Политика за „бисквитки“].
10. Промени в Политиката за поверителност
Запазваме правото си да актуализираме настоящата Политика при промяна в законодателството или услугите ни. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта.
11. Контакти за въпроси и жалби
Ако имате въпроси или искате да подадете жалба относно обработката на данните ви:
Имейл: bridalfashion@abv.bg
Комисия за защита на личните данни: https://www.cpdp.bg/
С настоящата политика поемаме ангажимент за прозрачност, сигурност и зачитане на вашите права при обработката на личните данни.айта.