Често задавани въпроси:

Работите ли със записване на час?

Да. Ако нямате час, също сте добре дошли! Но има вероятност друг клиент да си е записал час по същото време и консултантите ни да нямат възможност да ви обърнат най-пълноценното внимание. Така че, не се колебайте да се свържете с нас и да запазите своя час!

Извършвате ли корекции?

Да, разбира се! Имаме доказани специалисти с дългогодишен опит, които работят на място в бутика и ще вземат мерки за необходимите корекции. Услугата е безплатна за всички наши клиенти.

Имате ли такса проба?

Такса проба имаме за булчински и абитуриентски рокли като тя е еднократна без значение от броя рокли, които ще пробвате и е в размер на 50 лв. За моделите от най-висок клас като тези на Vera Wang таксата е 200 лв.

Впослдествие тази сума влиза в цената, ако закупите рокля от нас.

Каква е вашата политика за доставка?

Предлагаме стандартна доставка в рамките на България. Времето и разходите за доставка може да варират в зависимост от вашето местоположение и размера на вашата поръчка. В повечето случай доставката е един работен ден, откакто артикултите са изпратени. За по-подробна информация, моля да ни пишете на имейл или да погледнете нашите Общи условия.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме основни кредитни и дебитни карти, включително Visa, Mastercard и други.

Как да проследя поръчката си?

След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване. Можете да използвате този номер, за да проследите поръчката си на нашия уебсайт или чрез уебсайта на доставчика.

Мога ли да отменя поръчката си?

Ако поръчката ви все още не е изпратена, можете да я анулирате, като се свържете с нас по имейл. Ако поръчката ви вече е изпратена, може да се наложи да върнете артикулите съгласно нашата Политика за връщане, намираща се в нашите Общи условия.

Каква е политиката ви за връщане?

Предлагаме възможност за безпроблемно връщане в рамките на 14 дни след покупката, което важи само за покупки онлайн. Артикулите трябва да са в оригиналното си състояние с прикрепени етикети. За повече информация, моля вижте нашите Общи условия.